L’Hespérie
Arradon (56)
Située au cœur de la Bretagne dans le centre-ville de Pontivy, dans un environnement calme, verdoyant et fleuri, la Résidence St-Dominique vous accueille dans un cadre aux couleurs chaleureuses et à la décoration soignée. La résidence est un établissement médicalisé et conventionné : Etablissement d’Hébergement pour Personne Âgées Dépendantes (EHPAD). Vous pourrez bénéficier des soins et de la surveillance nécessaire à votre santé par du personnel qualifié. Elle dispose d’une capacité d’accueil de 80 résidents, intégrant une unité sécurisée destinée aux personnes atteintes par la maladie d’Alzheimer ou apparentées. Les séjours peuvent être de courte ou de longue durée.
L’intégralité des avis clients de Mon établissement est gérée par Guest Suite certifié “NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication” par AFNOR Certification
L'écoute du personnel a été un critère important dans le choix de l'établissement.
Bonne expérience
Le résident ou, le cas échéant, son représentant légal, peut solliciter, conformément à l’ordonnance du 20 août 2015, le recours au médiateur de la consommation. Ce dispositif de médiation a pour objectif de régler les litiges entre professionnels et consommateurs dans tous les secteurs d’activité.
Les coordonnées du médiateur de la consommation avec lequel l’établissement a conclu une convention et que le résident peut saisir sont les suivantes :