
Maison Madeleine
Grasse (06)
Située au centre de Vallauris, la maison de retraite médicalisée (EHPAD) Les Tourelles met en avant un cadre calme et reposant pour accueillir les personnes âgées dans un environnement chaleureux et familial. Un grand parc arboré, propice aux promenades, entoure l’établissement implanté dans un quartier résidentiel de la commune.
La prise en soin est au cœur de nos préoccupations. Elle repose sur un projet de soins individualisé, qui permet un accompagnement quotidien fondé sur le respect de la personne âgée, de ses habitudes, de ses volontés et de son rythme de vie.
Le résident ou, le cas échéant, son représentant légal, peut solliciter, conformément à l’ordonnance du 20 août 2015, le recours au médiateur de la consommation. Ce dispositif de médiation a pour objectif de régler les litiges entre professionnels et consommateurs dans tous les secteurs d’activité.
Les coordonnées du médiateur de la consommation avec lequel l’établissement a conclu une convention et que le résident peut saisir sont les suivantes :