Massy-Vilmorin
Massy (91)
La Gentilhommière est un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Elle propose des séjours permanents, et, pour les personnes habitant ordinairement à leur domicile, des séjours temporaires. La résidence est ouverte aux personnes âgées de 60 ans et plus, seule ou en couple. À proximité du parc de la Mairie et des bords de l’Yerre, la résidence propose 100 logements dans un cadre calme et reposant.
Le résident ou, le cas échéant, son représentant légal, peut solliciter, conformément à l’ordonnance du 20 août 2015, le recours au médiateur de la consommation. Ce dispositif de médiation a pour objectif de régler les litiges entre professionnels et consommateurs dans tous les secteurs d’activité.
Les coordonnées du médiateur de la consommation avec lequel l’établissement a conclu une convention et que le résident peut saisir sont les suivantes :