Massy-Vilmorin
Massy (91)
La Gentilhommière est un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Elle propose des séjours permanents, et, pour les personnes habitant ordinairement à leur domicile, des séjours temporaires. La résidence est ouverte aux personnes âgées de 60 ans et plus, seule ou en couple. À proximité du parc de la Mairie et des bords de l’Yerre, la résidence propose 100 logements dans un cadre calme et reposant.
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Excellentes prestations, personnels au top, encadrement compétant.
Depuis un mois, je constate qu'il y a beaucoup de personnes vacataires. Celles-ci ne connaissent pas les résidents et ne montrent pas souvent de motivation pour leur travail. Cela est très dommage p...
très beaux locaux, personnel disponible et résidents pris en compte ( activité, bien être... )
Le résident ou, le cas échéant, son représentant légal, peut solliciter, conformément à l’ordonnance du 20 août 2015, le recours au médiateur de la consommation. Ce dispositif de médiation a pour objectif de régler les litiges entre professionnels et consommateurs dans tous les secteurs d’activité.
Les coordonnées du médiateur de la consommation avec lequel l’établissement a conclu une convention et que le résident peut saisir sont les suivantes :