En œuvrant dans la bienveillance et en adoptant une conduite toujours positive, nous tissons des liens de confiance avec les personnes. Un regard, une main sur l’épaule et la parole devient accessoire.

Nous jouons un rôle d’accompagnement essentiel. Plus les conditions sont confortables pour le patient, plus il sera actif dans le processus, plus la séance sera courte.

C’est un métier très enrichissant humainement, à faire avec le cœur. Les familles s’en rendent compte et soulignent nos efforts quand on discute avec eux.