Le Bosquet
Haubourdin (59)
La Résidence Les Marronniers est un EHPAD ou maison de retraite médicalisée. Située à Marcq en Baroeul, la Résidence offre à la fois les avantages de la ville et le calme d’un quartier agréable. Elle propose 98 lits dont 2 pour l’hébergement temporaire.
Un Pôle d’Activité de Soins Adaptés (PASA) propose un accompagnement spécialisé pour 14 résidents atteints de la maladie d’Alzheimer. Pour le bien-être et la sécurité des résidents, l’EHPAD Les Marronniers dispose de logements domotisés. Les résidents peuvent aménager leur logement avec leur mobilier et selon leur goût. Tous les logements sont équipés d’une ligne téléphonique personnelle, de deux appels d’urgence et d’une prise de télévision.
L’intégralité des avis clients de Mon établissement est gérée par Guest Suite certifié “NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication” par AFNOR Certification
T’es activité dans la prise en compte des patients et demandes des aidants proches
Bon accueil, prestations qualitatives mais pas d'examen approfondi de la personnalité et des problèmes médicaux de la future personne accueillie pour confirmer ou informer le choix de l'établissem...
Les pièces communes ont été très joliment décorées, les activités proposées nombreuses et joyeusement orientées sur le thème de Noël, le repas très apprécié!
Le résident ou, le cas échéant, son représentant légal, peut solliciter, conformément à l’ordonnance du 20 août 2015, le recours au médiateur de la consommation. Ce dispositif de médiation a pour objectif de régler les litiges entre professionnels et consommateurs dans tous les secteurs d’activité.
Les coordonnées du médiateur de la consommation avec lequel l’établissement a conclu une convention et que le résident peut saisir sont les suivantes :